Nhân Viên Xử Lư Khiếu Nại - Shopee
Ngày gửi [07-06-2021]  (ID: 162961)
Công ty Cổ phần BPO Mắt Băo là một trong những nhà cung cấp dịch vụ Thuê ngoài quy tŕnh Kinh doanh tốt nhất tại Việt Nam. Mắt Băo BPO được biết đến với dịch vụ chuyên nghiệp, đa dạng cùng nền văn hóa doanh nghiệp đặc sắc với hơn 2000 nhân sự trên cả nước.

Mắt Băo BPO cung cấp dịch vụ Thuê ngoài quy tŕnh kinh doanh chuyên biệt dựa trên nền tảng “Hợp tác – Chuyên nghiệp – Cùng phát triển”.

Với kinh nghiệm chuyên môn sâu sắc, đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, quy mô trên cả nước, Mắt Băo BPO định hướng phát triển bền vững và duy tŕ chất lượng dịch vụ tốt để luôn khẳng định là nhà cung cấp dịch vụ Thuê ngoài (Outsourcing) uy tín nhất Việt Nam.

Tầm nh́n: Hướng tới “Công Ty Số 1 Việt Nam Về Dịch Vụ BPO”

Sứ mệnh: Nỗ lực trở thành cộng sự đắc lực, đồng hành và đem lại giá trị cho khách hàng doanh nghiệp

Giá trị cốt lơi: Tin cậy – Tận tâm – Tôn trọng...
Sinh Viên T́m Việc Lưu Ư: NHÀ TUYỂN DỤNG CHƯA THAM GIA XÁC THỰC TÀI KHOẢN TRÊN TUYENDUNGSINHVIEN.COM !

Thông tin chi tiết về Việc làm
Thông tin đăng tuyển
Chức danh Nhân Viên Xử Lư Khiếu Nại - Shopee
Cấp bậc Nhân viên chính thức
Đối tượng Sinh Viên Mới Tốt Nghiệp
Chi tiết công việc
  • Tiếp nhận và xử lý khiếu nại về vấn đề lỗi sản phẩm, hoàn trả hàng theo chính sách Shopee qua kênh Thoại, Email.

  • Nhận diện, kiểm tra bằng chứng (Ảnh, Clip) cung cấp từ khách hàng. Xác định tình huống, đưa hướng xử lý.

  • Liên hệ người bán, người mua qua điện thoại, thuyết phục, xử lý và phối hợp với các bộ phận liên quan để hoàn tất yêu cầu khiếu nại.

  • Duy trì sự cân bằng giữa chính sách của công ty và lợi ích của khách hàng trong việc ra quyết định

Quyền lợi
  • Lương: 8 triệu/ tháng (bao gồm lương cơ bản + KPI

  • Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp và cơ sở vật chất hiện đại

  • Môi trường làm việc hòa đồng và vui vẻ

  • Tham gia vào các hoạt động của công ty

 

Mức lương Từ 8.000.000đ trở lên
Yêu cầu công việc
Yêu cầu
  • Trình độ học vấn: Tốt nghiệp trung cấp trở lên

  • Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, xử lý khiếu nại (nếu có)

  • Thực sự yêu thích công việc dịch vụ khách hàng và cam kết của công ty

  • Tư duy logic tốt.

  • Phân tích với kỹ năng đàm phán và giải quyết vấn đề hiệu quả

  • Tính cách: cẩn thận, chủ động, trách nhiệm cao.

  • Tiếng Anh cơ bản

  • Có thể làm việc vào cuối tuần

Số lượng 2
Ngành nghề Chăm sóc cá nhân
Nơi làm việc TP Hồ Chí Minh
Loại h́nh công việc Toàn thời gian
Hạn nộp hồ sơ 11-07-2021
Thông tin liên hệ
Nhà tuyển dụng Công ty Cổ phần BPO Mắt Băo
Địa chỉ 12A Núi Thành, Phường 13, Quận Tân B́nh
Điện thoại (+84) 28 7301 9988
Người liên hệ Phan Thị Thanh Tâm
Điện thoại riêng 0788900953






      

cach mua bitcoin | cac san giao dich bitcoin uy tin | cac san giao dich tien ao lon nhat the gioi